Preguntas frecuentes

Cada producto que lleves de Sandia Crafts tiene la opción de ser personalizable, por eso no manejamos grandes cantidades de una misma referencia y no somos mayoristas, por lo que por ahora no tenemos un precio diferencial por llevar varias unidades. El precio será el publicado en cada uno de los productos.

Normalmente, nos demoramos 3 días hábiles para despachar productos personalizados. A este tiempo debes sumarle el tiempo que se demore la transportadora en entregar tus productos, dependiendo de la zona donde este ubicada. Para Bogotá puede demorar de 1 a 3 días hábiles, para otras regiones de 2 a 5 días hábiles. Pero no te preocupes! Siempre puedes confirmar via Whatsapp si es posible agilizar la entrega de tu producto, Contáctanos: 3002131598.

No tenemos un punto de venta abierto al público, sin embargo, tenemos nuestro taller de producción en la ciudad de Bogotá. Una vez hayas hecho tu compra, podrás contactarnos via Whatsapp si quieres recoger tu pedido para coordinar la entrega en nuestro taller.

Para los gustos…los colores….Siempre publicamos las características exactas de cada producto, medidas, especificaciones, numero de hojas, etc. Por eso es muy importante que antes de hacer una compra te asegures de que es el producto que buscas y con el que te sientes realmente feliz y segura. Si tienes inquietudes, siempre nos puedes contactar al Whatsapp 3002131598. Una vez hagas la compra por cualquiera de nuestros canales, no hay lugar a devolución de dinero cuando el producto cumpla con las especificaciones que han sido publicadas. Si existe algún error en tu pedido y que sea de nuestra parte, contáctanos para poder darle una solución.

Recuerda que todos nuestros productos son personalizados. Por esta razón, es necesario para nosotros solicitar un abono o pago total del producto.

 

Si este es tu caso, contáctanos por Whatsapp para tomarte la orden para fabricarlo, ¡la mayoría de las veces podemos fabricarlo sobre pedido!

Recuerda que nuestro enfoque es la producción de elementos personalizados. Si tienes un pedido especial, que no encuentres publicado, puedes contactarnos a nuestra línea de Whatsapp 3002131598 para brindarte información y tomar tu pedido.